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Entregas
Portugal continental: 2 a 5 días laborables. Azores y Madeira: 5 a 10 días laborables. Resto de Europa: 5 a 15 días laborables. Consulta la Política de envío.
Derecho de libre resolución
Tienes 14 días a contar desde la recepción para devolver el pedido sin necesidad de justificación alguna, en los términos del Decreto-Ley n.º 24/2014. El producto debe estar precintado, sin abrir y en su embalaje original. Consulta la Política de reembolso para conocer el procedimiento.
Garantía
Todos los productos tienen la garantía legal de conformidad de 3 años, en los términos del Decreto-Ley n.º 84/2021.
Datos personales
Los datos son tratados de acuerdo con el RGPD. Consulta la Política de privacidad.
Ley aplicable y litigios
Se aplica la ley portuguesa. Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, mantienes el derecho a recurrir a los tribunales de tu país de residencia, en los términos del Reglamento (UE) n.º 1215/2012.
Puedes además recurrir al Libro de Reclamaciones, a una entidad de Resolución Alternativa de Litigios de Consumo (www.consumidor.gov.pt) o a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).